壹号娱乐商务与客服：有事随时找
写下您对赛事直播或赛程功能的新想法，我们会认真考虑每一条建议。
咨询与建议
涉及隐私的问题，请通过页面反馈或客服提交，一般在 1-2 个工作日内回复。
- 客服电话0519-25538890
- 客服邮箱contact@mksportportalekp.com.cn
- 办公地址常州市 江苏省常州市天宁区创新南路与启航二路交汇处企业总部楼三期
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体常州壹号娱乐有限公司
反馈前准备好
- 平板型号与系统版本
- 横屏时的页面或比赛
- 屏幕显示的实际状态
直播疑问解答
想写球评给网站投稿该怎么做？
可通过页面反馈入口发送文章简介和联系方式。小技巧：附上主题、字数和一小段样稿，方便编辑了解内容。
有没有微信小程序可以用手机看球？
暂时没有小程序。手机浏览器直接打开网页就能看，也可以装安卓或苹果版的 APP。
有没有处理直播声音比画面快半拍的办法？
有办法，直接切备用线路或刷新页面就行。声音跑得快通常是网络抖动导致视频帧丢包，重连信号就能自动对齐。
网址打不开了，有什么办法能进去？
把网址里的 www 去掉再试一次，或者直接用搜索引擎搜“壹号娱乐”进入，多数情况能绕开缓存问题。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0519-25538890，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。